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石城县:增设“爱心”服务窗口 服务老人暖人心

文章来源: 赣州市人力资源和社会保障局?? 发布时间:2021-11-09 09:13 浏览量:

近日,江西省赣州市石城县社保服务中心开设市民服务中心开设老人或特殊人群爱心服务窗口。增设服务上门窗口,为出行不便的老人及残疾人实行上门服务窗口服务“延时办”,工作人员牺牲休息时间,深入践行“全心全意为人民服务”的宗旨。

在咨询台安排志愿者,专职为老年人提供热情耐心的咨询、引导服务,完善老年人服务规范,强化老年人优先叫号、优先办事规定,要求包括专窗在内的所有人社综合柜员窗口优先为老年人叫号,并要求全体综合柜员优先为老年人办理业务。同时,社保中心工作人员深入乡镇街道社区张贴,宣传有关适老服务内容及服务渠道,并发放明白纸,让广大老年人社保业务办得明白,办得方便,办得满意,办得幸福,营造了浓厚的关爱老年人、社保有温度的社会氛围。(廖志坚)

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