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【基层动态】于都:为群众提供更便利的查档服务

文章来源: 赣州市人力资源和社会保障局?? 发布时间:2021-11-02 09:02 浏览量:

您好,我是来办理退休的,我听别人说要到你们社保中心档案室查档案才能办退休,可我不是县城的,你们社保中心在老城区那边,我不知道怎么找那个地方啊!

近日

来自于都乡镇的李大爷

在办理退休时遇到了烦心事

“您先别着急,现在办退休不需要你们再跑到我们的档案室查档了,您先坐着稍微等一下,我们这边会为你处理好。”

几分钟后

于都县社保中心档案室

通过网络向窗口人员

传送了李大爷的档案

当即为李大爷办理了退休手续


此前,群众如有查档需求,需要他们本人前往社保中心档案室,将档案借出或开具相关查档证明。今年,于都县社保中心业务经办窗口进驻政务服务中心后,由于场地受限,社保中心档案室仍旧保留在老城区,无形当中增加群众了“来回跑”不便。

为进一步深化“放管服”改革,于都县人社局结合“我为群众办实事”实践活动,在做好柜面查档业务的同时,大力实施“不见面查档”,即到群众到办事窗口递交材料后,由窗口工作人员联系档案管理人员,档案管理人员接到指令后调出档案并通过高拍仪设备扫描后回传,窗口工作人员核对无误后即可办理,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,得到群众的广泛认可。

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